К основным задачам прямой связи отнесены представление информации по вопросам, относящимся к полномочиям исполнительных органов Астраханской области, органов местного самоуправления, а также представление справочной информации об адресах, номерах телефонов, графиках работы данных органов.
Установлено, что оператор в день поступления вопроса поступившего в режиме автоответчика, в течение одного рабочего дня со дня его поступления направляет вопрос в исполнительные органы Астраханской области, органы местного самоуправления.
Утратило силу положение, согласно которому модератор в течение одного рабочего дня со дня получения сообщения от оператора осуществлял его публикацию в системе «Народный контроль», направлял сообщение в систему электронного документооборота, определял ответственного за рассмотрение сообщения и осуществлял публикацию результатов рассмотрения сообщения в системе «Народный контроль».
Определено, что коммуникатор не позднее 10 рабочих дней со дня поступления сообщения посредством прямой связи осуществляет обратную связь с обратившимся гражданином с целью уточнения хода решения вопроса.
Добавлено положение, согласно которому «Центр стратегического анализа и управления проектами» ежемесячно по результатам мониторинга обратной связи направляет вице-губернатору — председателю Правительства, вице-губернатору — руководителю администрации Губернатора информационно-аналитическую справку о работе прямой связи.
Распоряжение Правительства Астраханской области от 16 августа 2023 г. N 303-Пр » О внесении изменений в распоряжение Правительства Астраханской области от 03.07.2017 №263-ПР»
Получить бесплатный пробный доступ к КонсультантПлюс
Новости Астраханского КонсультантПлюс смотрите также в ВКонтакте, Одноклассниках
