О способах направления ответов на обращения граждан

Информирует Управление Росреестра по Астраханской области. 

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.

Кроме того, на поступившее предложение, заявление, жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения может быть размещен на официальном сайте  данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (ч. 2 ст. 6 Закона №59 – ФЗ).

Таким образом, при определении способа направление ответа на обращение (по адресу электронной почты, по почтовому адресу) первостепенное значение имеет  форма поступления обращения (в форме электронного документа, в письменной форме). При этом Закон №59 – ФЗ не содержит запрета на направление ответа и тем, и другим способом одновременно.

 

Похожие новости